Alô Procon!
É importante que os órgãos responsáveis fiscalizem esse abuso, porque além de não receberem mais as faturas em suas residências, os clientes da Rede Gbarbosa, em especial os mais idosos que se deslocam para as lojas, não têm mais direito à fatura impressa. A orientação é verificar no site da rede ou no aplicativo, quando muitos desses idosos sequer possuem smartphones.
É um direito!
Na avaliação deste colunista, que não é advogado, se é uma obrigação do cliente da rede Gbarbosa de pagar por aquilo que ele consome, também é um direito do consumidor saber sobre o quê ele está pagando. Muitos idosos são encaminhados aos caixas e pagam as faturas, recebendo apenas o valor, sem qualquer especificação das compras que, supostamente, foram efetivadas com o cartão. É um abuso! Ou não? Mais respeito aos idosos e aos clientes da rede, em geral...
Fonte: Alô News (Habacuque Villacorte)
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